Atendimento: (19) 3181-2111 | 3481-0900

Informações

Perguntas Frequentes

Qual a localização do parque?
O Thermas Water Park está localizado na Rodovia SP 304, km 189 - Fazenda Limoeiro - São Pedro - SP. Clique aqui para ver o mapa.
O estacionamento é pago?
O estacionamento fica localizado dentro do parque e é gratuito para todos.
Qual o horário de funcionamento?
Clique aqui para ver os horários.
É preciso ser associado para frequentar o parque?
Não é preciso ser associado, apenas é necessário adquirir o ingresso Day Use.
Como faço para adquirir ingresso do parque? Vende antecipado? Antecipado tem desconto?
O ingresso Day Use pode ser adquirido antecipado com desconto nos pontos de venda autorizados, hotéis parceiros ou pelo site do Thermas Water Park (www.thermas.com.br/ingresso). Pode ser adquirido também diretamente na portaria do parque (sem desconto).
Sou associado, posso levar convidados para entrar com desconto?
Sim, clique aqui e confira os valores no tarifário.
Pode entrar com alimentos e bebidas no parque aquático?
Não é permito a entrada de alimentos e bebidas, exceto alimentos exclusivos para alimentação de bebês ou por comprovada orientação médica.
Após a entrada, os clientes são identificados com uma pulseira de controle, com isso, terão acesso livre ao parque, caso queira trazer alimentos, poderá armazenar em seu carro e sair para o consumo, nas áreas pré estabelecidas – estacionamento, áreas verdes, churrasqueiras para associados.
Há alternativas de alimentação dentro do parque?
O parque possui restaurantes, lanchonetes, sorveteria e diversos outros pontos de vendas de alimentos e bebidas.
É necessário fazer exame médico?
Agora o Thermas utiliza produtos especiais no tratamento de suas piscinas, o que torna o exame médico desnecessário - conforme é praticado nos demais parques aquáticos.
Quais trajes de banho são permitidos no parque?
Os trajes permitidos para área de piscinas são os seguintes: maiô, biquíni, sunga, bermuda ou shorts em tecido apropriado (lycra, nylon, tactel e dry fit; os de cor branca somente com forro).
Como fazer reservas nos chalés?
Para informações e reservas de chalés, é necessário entrar em contato pela central de atendimento (19) 3181-2111 ou pelo e-mail chale@thermas.com.br.
Quero visitar a Fazendinha Vô Bráulio, é preciso pagar?
O acesso à Fazendinha Vô Bráulio é gratuito para todos. Para o passeio a cavalo, é necessário o pagamento de uma taxa e funciona somente nos finais de semanas e feriados. Clique aqui para saber.
Área de Camping
A área de camping atende apenas associados, com prévio agendamento através da central de atendimento.